温岭市社保中心:暖心送服务为民解难题
来源:中国台州网 日期:2019-09-23 浏览

“我认证成功了,感谢你们这么大老远跑过来!”这几天,家住路桥区安溶村的金欣十分高兴。前段时间,金欣在进行工伤待遇资格认证时,卡在“手机刷脸认证”这一步。得知这一情况后,温岭市社保中心主动上门服务,为他解决了难题。

“以前在进行工伤待遇资格认证时,温岭市外的异地认证对象,在收到工伤定期待遇协助认证表后,要到当地社保机构现场认证后再将认证资料快递寄回。”温岭市社保中心负责人说,从今年开始,温岭的认证对象可以在手机上自行刷脸认证,有效打通为民服务“最后一公里”。但令人没有想到的是,由于面孔和体型与公安系统身份信息采集时留存的肖像有较大变动,导致金欣手机认证没有成功。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,温岭市社保中心聚焦问题,把“服务”贯穿主题教育始终,在日常工作中巩固“以人为本、服务为先”服务理念,用实际行动践行“零次跑”服务承诺,厚植民本情怀,推动主题教育走深走心走实。解决金欣工伤待遇资格认证问题,成为该中心“守初心、担使命、找差距、抓落实”的一个具体实践。

9月17日下午,温岭市社保中心3名工作人员专程前往路桥区安溶村,为金欣暖心提供上门认证服务。